为持续开展好“强基础、转作风、树形象”专项行动，严格整风肃纪，台儿庄区城市管理局坚持依法行政，文明规范执法，开创城市管理新局面，倾力书写一份市民满意的答卷。
一是柔情执法疏堵点。在多次大型整治活动及日常管理中，女子中队队员们通过女性特有的亲和力和感染力,去教育劝导、纠正治理违反城市管理法律法规的行为,热情服务,化解执法过程中出现的矛盾,充分展示城管系统良好的精神风貌,塑造城管执法队伍崭新形象。对于对相关法规不理解的当事人，女队员们反复、细心解释；对于情绪激愤火气较大的当事人，女队员们冷静、耐心，避免矛盾激化，确保执法活动有序开展。
二是规范执法治重点。为巩固好我区创卫成果，维护好市场秩序，各中队加强日常执法巡查，对重点路段开展定点执勤与动态巡查工作。对于发现的流动摊点、占道经营，执法队员先是多次上前劝导教育，要求其立即停止这种违反城市管理的行为，对于多次拒不整改的摊贩依法采取强制措施，按照相关规定对其经营物品进行先行登记保存。
三是文明执法克难点。近年来市民对城管执法工作的支持理解率不断攀升，但还有一部分人，不理解、不配合城管执法工作，甚至阻碍执法或暴力抗法，给城管执法工作带来很大阻力。执法人员一直秉持着“文明执法、执法为民”的理念，对待执法相对人在态度上温和，语言上规范准确，行动上合法得当。在遇到拒不改正配合，甚至暴力抗法的情况时，执法人员始终保持冷静，做到打不还手、骂不还口，用事实和法律说话，妥善处理事件，获得广大群众的支持和赞扬。（陈雪利）
（古城台儿庄网要闻部编辑）
