12月16日， 在寒冷的冬季，各地游客的到来为古城增添了勃勃生机，在此时如果我们能为游客提供舒心、满意的温情服务，通过“一个会心的微笑”、“一次热情的服务”、“一句贴心的问候”、“一杯热腾腾的茶水”等举动，拉近与游客之间的距离，让古城的冬天不再寒冷。
为了给游客提供一个温暖舒适的旅游环境，让游客感受到“温暖古城”的温情服务，更好的打造“温暖古城”的品牌形象。台儿庄古城旅游发展有限公司联合古城工商所，首次举办了“温暖古城•温情服务”主题活动。以枣庄大枣、瑞丰祥糖葫芦商铺为活动启动点，推出“温暖古城•温情服务-枣庄大枣送温暖”、 “温暖古城送温情”系列活动。在枣庄大枣商铺设立一处热饮免费供应点，在寒冷的冬季为游客提供免费红枣茶热饮；在瑞丰祥糖葫芦商铺设立一处雪红果免费品尝处，送上古城业主的一片温情服务。
为了能使“温暖古城•温情服务”活动传递到古城的每个角落，让游客感受到古城的温情服务无处不在。现倡议古城的每一位业主、每一名员工都积极的参与到“温暖古城•温情服务”活动当中，通过各种方式把古城的温暖传递给每位游客，把温暖转化为一次行动，转化为一份温情服务，在寒冷的冬季为游客带来更多的温暖。
让我们一起行动起来，传递古城的温情服务，用优质的服务共同打造温暖古城的品牌形象。（贺成波 杨成骏）
（古城台儿庄网要闻部编辑）
