【贺】台儿庄大战纪念馆讲解员团队获“山东省干事创业好团队”称号

近期，中共山东省委组织部印发《关于表彰全省“担当作为好书记（好干部）”“干事创业好班子（好团队）”的决定》，枣庄市台儿庄大战纪念馆讲解员团队荣获“干事创业好团队”荣誉称号。

台儿庄大战纪念馆高度重视讲解员团队建设工作，坚持“五好”标准，创建独有的“讲解员+教员+演员”三位一体的沉浸式红色革命文化传播体系，向世界讲好中国抗战故事。台儿庄大战纪念馆讲解员团队由一批热爱讲解事业的年轻人组成，不仅拥有专业的讲解技能，对红色文化传播更有着强烈的使命感和责任感，连续四年获山东红色旅游“五好讲解员”称号，讲解员团队逐渐成为台儿庄大战纪念馆一张亮丽的名片。近年来，累计接待国内外游客400余万人次，其中，青少年180余万人次，港澳台及海外团队80余个，接待满意率达100%。

在日常工作中，团队始终坚持以游客为中心的服务理念，不断提升自身的专业素养和服务水平。注重细节，从游客的角度出发，从语言表达到肢体动作都做到精益求精，为游客提供精心讲解和服务。在面对突发事件时，他们能够迅速反应，果断处置，确保游客的安全和顺利游览。在工作中，根据展馆特点和受众需求，撰写主题分明的解说词，因人施讲。讲解员将个人见解、时代发展、时政热点融入党课及研学课程，充分研究战史史实，开发编创《用血肉铸起新的长城》、《中国共产党与台儿庄大战》等微党课。累计服务团队1万余个，原创主题党课20余个，宣讲受众300余万人次，央视新闻、新华社等媒体宣传报道60余次。

讲解员团队不断探索新的讲解方式和方法，将大战文化与情景剧相结合，打造沉浸式红色剧场，为观众带来全新的体验。围绕大战红色故事创新编排《遥远的等待》、《清明的思念》、《血肉铸就民族魂》等沉浸式红色革命剧目，融入了快板、舞蹈、情景剧等多种形式，结合“五个一、六走进”宣教新模式，利用大战胜利纪念日、9·18等节点面向社会各界开展主题志愿服务活动，以“宣讲+展览”“宣讲+文艺”等形式，开展常态化演出进校园、进军营、进社区等。其中，情景剧《遥远的等待》荣获“齐风鲁韵 铸魂化人”山东省群文系统艺术党课大奖。今年以来共演出100余场次，累计观众超过5万人次，增强了文弘文化的影响力与感染力。

为更好的推动乡村振兴、传承红色基因和宣传红色文化，丰富了农村精神文明建设的形式和内容。讲解员团队积极参加入村讲党课活动，每次深入基层宣讲，都给讲解员带来难忘的体验。有一次，讲解员徐欣到东鹿湾村宣讲，那天下的雨特别大，徐欣以为村民会因为下大雨不会去听课了，没想到的是等到大队部的时候，满满的一屋子的村民，有的人衣服都淋湿了，还有女同志带着孩子，村民们见到讲解员很是热情，又是倒水又是拿凳子的，被雨水淋湿的徐欣瞬间被他们的热情感染了。党课准时开始，徐欣声情并茂的讲述大战故事，村民们全部安静下来，连孩子们都变得特别的懂事，静静的、认真的聆听，当听到英雄战士为了保家卫国壮烈牺牲的时候，有几位大娘被感动的哭了起来，都偷偷的抹眼泪，当故事讲述结束之后，村民们久久不愿离去，他们说:“我们现在的幸福生活来之不易，是无数的革命先烈用生命换来的，要珍惜现在美好的生活”并教育他们的孩子以后要好好学习，做对社会有用的人。讲解员团队先后到张山子镇、泥沟镇、马兰屯镇、邳庄镇共计4个乡镇24个村，去到各个乡镇的大队部举办红色故事宣讲和红色小戏演出活动100余次，宣讲团队受到观众的一致好评。

讲解员团队以顽强的意志和专业精神，积极面对各种挑战。有一次，讲解员王晴接到了临时讲解任务，被临时借调到另一家博物馆担任讲解员，这是一场比较重要的讲解，也是一场全新的讲解任务，而任务时间却是第二天的上午九点。王晴接到任务后，既兴奋又紧张，她知道这是一次展示自己专业能力的好机会，但同时也担心自己是否能胜任这份工作。面对这个挑战，王晴没有退缩，她连夜背诵讲解稿件，查阅资料研究陌生的展品。经过彻夜的努力，王晴掌握了本次讲解展馆的全部内容。在第二天讲解的过程中，王晴也遇到了一些挑战。面对领导提出的专业问题，她虽然有些紧张，但凭借自己扎实的历史知识，给出了满意的答案。王晴的讲解不仅准确，而且富有感染力，让听众们仿佛穿越回了那个时代，感受到了历史的厚重，出色的完成了此次临时借调讲解任务。这次的经历，不仅让她学到了很多新知识，也锻炼了沟通能力和表达能力。在日常讲解接待工作中，讲解员经常会接到临时的讲解任务，临时讲解不仅时间紧任务重，而且还会给讲解员的讲解带来难度。每一名讲解员都需要不断学习和提升自己，通过定期的培训和实战演练提高专业水平。在面对巨大挑战时，才能克服困难，圆满完成工作任务。

讲解员团队的故事，是新时代文化工作者的缩影。他们用声音传递力量，用行动诠释责任，展现了新时代青年的风采。此次荣获山东省“干事创业好团队”称号，是对讲解员团队工作的最高赞誉，也是对未来工作的鞭策。面对未来，讲解员团队将继续发扬干事创业的精神，为观众带来更好的服务，以更加饱满的热情，迎接挑战，创新思路，为革命文化传播贡献力量。（大众新闻记者 张环泽 通讯员 谭雨）

（古城台儿庄网要闻部编辑）