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【3.15】携手共治,畅享消费——2015消费维权我们在一起(图)3月10日上午,枣庄市消费者协会召开全市贯彻落实2015年年主题暨3.15纪念活动情况通报会。会上回顾了2014年全市消协开展的主要工作,公布了2015年“携手共治 畅享消费”年主题的涵义及确定依据,并通报了我市贯彻落实年主题的主要举措。 记者从情况通报会上获悉,2014年,市消协共受理消费者投诉1605起,处结率97%,为消费者挽回经济损失约80余万元。从各类商品和服务的投诉量来看,通讯服务、家用汽车投诉、网购、房屋及装修建材、快递服务为去年的投诉热点。这些市民关注的热点、重点问题,均在市消协公布的2014年度受理消费者投诉六大典型案例中有所体现。 今年3·15期间,我市将紧紧围绕“携手共治,畅享消费”主题,积极开展3·15国际消费者权益保护日系列维权活动,努力营造安全放心的消费环境,推动全市消费维权工作。届时,市消协将开展网上3·15活动,就消费者关注的热点问题,提供网上咨询服务,受理消费者投诉。同时设立微信咨询投诉维权互动平台,开展知名品牌家电维修服务进社区、“枣庄市餐饮业服务放心酒店评选活动”和《消法》宣传进校园活动等。 此外,3月15日,市消协还将联合全市各有关部门、行业协会在市中区贵城购物中心广场开展3.15维权宣传活动。设宣传咨询服务台,发放宣传材料、摆放宣传展板、发布消费资讯和消费警示,介绍真假商品鉴别知识,提供现场真假识别、提供现场检验鉴定、现场受理投诉咨询,散发宣传资料宣传新《消法》、2015年年主题,引导消费者科学合理消费,营造浓厚的社会维权共责氛围。(李刚 胡文清) (古城台儿庄网要闻部编辑) 上一篇:【3.15】枣庄市消协公布六大典型案例、六大投诉热点[ 03-11 ]下一篇:【推荐】第三届智运会公开征集会徽吉祥物 获选作品奖15000元[ 03-11 ]
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