台儿庄区“红黑榜”助推文明诚信旅游

        为大力整治旅游市场，打造文明诚信旅游环境，台儿庄区将在旅行社、星级饭店、A级景区等涉旅企业中开展旅游“红黑榜”活动。

        各旅游企业将本单位受到游客好评的事例，用文字和图片等形式报送到区旅服局，经核实后选取典型事例在“红榜”公示表彰。对旅行社发布虚假广告、超范围经营、不按要求签订旅游合同，导游人员服务态度恶劣、强迫消费、擅自更改行程，星级宾馆、A级旅游景区以及其他旅游经营者降低服务质量等违规行为做出处罚的；对“黑社”“黑导”等违法行为；对责任性投诉较多的旅游企业和从业人员，要求其限期整改，屡犯不改的，在“黑榜”公示。旅游诚信“红黑榜”将在山东旅游质监网、枣庄市旅游政务网和台儿庄区旅游政务网公示，并通过微信、微博向社会发布。

        通过建立旅游诚信“红黑榜”，表彰先进，曝光违规行为和失信行为，树立旅游企业诚信品牌和良好形象，增强社会公信度，发挥“红黑榜”褒扬诚信、惩戒失信功能，促进“诚信旅游”建设。(刘道义)

                                                                                                                                      （古城台儿庄网要闻部编辑）