枣庄市金牌导游大赛台儿庄区独占鳌头大放异彩

        枣庄市金牌导游员大赛圆满收官，台儿庄区参赛选手经过激烈角逐，在大赛中取得优异成绩，成为五区一市活动殊荣最多的区，充分展示台儿庄古城导游员形象风采。

        台儿庄区参赛选手在大赛中讲道德、比技能、赛服务、展风采，其中彭会敏、郭瑞红、马依杰、金标、胡朗环5人获得枣庄市“十佳金牌导游员”称号，贾艳、王菲、胡孟真、李波4人获得枣庄市“优秀导游员”称号，其中台儿庄古城讲解员彭会敏、台儿庄古城旅行社郭瑞红分别获得全市第一名、第三名佳绩。台儿庄区在金牌导游大赛中获此优异成绩，是着力开展“旅游行业服务质量提升”和“儒风运河·德润古城”文明旅游系列活动的成绩单，也是实施服务业“十百千”人才培训工程的硕果。

         近年来，台儿庄区通过组织采取培训与服务技能大赛相结合的方式，先后举办了旅游安全、旅游法、服务礼仪、乡村旅游等培训班，组织了厨艺大赛、礼仪风采大赛、2届导游员讲解员大赛等系列技能竞赛，累计培训旅游从业人员7000余人次，其中2015年累计培训3000余人次，有力提升了旅游服务质量，优化了旅游服务软环境。（刘道义）

                                                                                                                                      （古城台儿庄网要闻部编辑）