台儿庄古城：凡人善举传爱心 热心服务显品质（图）

        近日，台儿庄古城市场三部总监秦兴磊勇救落水儿童的事迹受到社会各界和各级媒体的广泛关注。5月21日，下着蒙蒙细雨，下午12点多，台儿庄古城市场秦兴磊正急匆匆地赶往复兴广场，途径大衙门街至恭桥。这里有不少游客在拍照休息，来自枣庄新城的张先生一家坐在四月天客栈长廊里休息。突然传来一阵喊声:“救命！救命！”秦兴磊立即停下脚步查看。原来是张先生的孩子糖糖落水了，正在水中挣扎着。事发突然，情况危急，秦兴磊没有多想，立即跑过去，衣服也来不及脱，跳入河中，奋力游向糖糖。河水较深，给救援带来了难度。秦兴磊抱住糖糖，把她高举过头顶，岸上的游客探出大半个身子，奋力接过，经过众人合力终于把糖糖安全救上来。为此孩子的父亲张先生22日专程来到古城向秦兴磊和提供帮助的四月天客栈赠送锦旗。他说：“当时要不是秦哥这么及时的话，后果真不堪设想，孩子在水里，秦哥过去一把把她托起来了，和现场的好多好心人一起把孩子救上来了。”
        据了解，台儿庄古城自开城以来，好人好事不断，游客在古城内丢失手机、钱包等财物，被古城员工捡到交还给失主。老人和孩童走失，古城员工帮忙寻找。受到帮助的游客非常感激，希望通过物质方面来表达感谢但都被婉拒，只有通过表扬信和锦旗来表达感激之情。
        山东省台儿庄古城旅游集团有限公司副总经理段绪刚说：“我们台儿庄古城，景美人更美，这是我们的企业文化，也是鲁南老区人的淳朴本色。这几年拾金不昧，见义勇为，层出不穷，我们希望通过古城这个枣庄的城市名片和文明窗口，把更多的真善美传播到全国四面八方。”
        台儿庄古城以“工作攀升年”和作风纪律建设提升年活动为契机提升景区服务品质，紧紧围绕“抓作风、守纪律、树形象、创佳绩”的总体思路，从强化作风纪律入手，进一步加强制度建设、规范员工管理、完善奖惩机制、优化业务培训，切实解决在工作执行、遵规守纪、职业操守等方面存在的问题，全面提高公司员工个人素质、业务水平、服务品质，努力打造一支“忠诚敬业、敢于担当、奋发有为、干净干事”的古城“铁军”。（古城宣传部 赵长祥）

                                                                                                                                     （古城台儿庄网要闻部编辑）