今年以来,区旅服局党委把党建工作融入业务工作,大力推行党建工作“三个三”活动,即“三亮”,“三创”,“三评”活动。通过党建引领,促进工作争先进位。
“三亮”树旅游服务形象。党员“亮身份”:广泛开展“党员先锋岗”、“党员示范岗”等专题活动。重大活动,党员佩戴党微,进一步增强党员信息的透明度,强化自我约束能力,提高宗旨和服务意识。“亮承诺”:围绕景区服务管理、基础设施建设、优质服务、工作作风、效能建设等方面进行公开承诺,并通过宣传橱窗、党务公开栏等方式进行公示,接受监督。“亮形象”:深入开展了“党员示范岗”、社区“双报到”,组建了“党员志愿者服务队”,全面激励党员在本职岗位上尽职尽责,争当表率,全力营造“比、学、赶、帮、超”浓厚氛围。古城旅游行社被授予“山东省青年文明号”、古城旅游社2名导游被评为国家文明游客。
“三创”,服务旅游见实效。把基层组织建设与“抬高标杆,争先进位”活动有机结合起来,开展创服务先锋创岗位先锋、创行业先锋活动。服务群众,创服务先锋,积极开展行业扶贫,安排第一书记驻村帮包党建工作,推进扶贫项目,争取上级扶贫资金300多万元。成立党员干部志愿服务队,开展“爱家乡讲文明”公共行动日活动。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务。服务基层,创岗位先锋,广泛开展“巾帼文明岗”、“青年文明号”等创建活动,引导党员当表率、树标杆,形成“比技能、比服务、比业绩”的浓厚氛围。深入挖掘我区红色旅游资源,建设台儿庄抗战精神党性教育基地,依托景区资源,建设古城写生基地,100多家高校在古城设点挂牌。服务全域旅游,创行业先锋。整合旅游资源,争创国家全域旅游示范区,旅游厕所工作代表全市接受省级验收,“四个统一”管理方式得到国家旅游局的肯定。“1+4+14”旅游市场综合监管模式,成为行业标杆,全域旅游“台儿庄模式”在国家旅游局做经验交流。
“三评”,提升游客满意度。认真开展党员自评、领导点评、群众测评活动,以评议找不足、找差距,有力提高基层组织建设的满意度,调动了全体人员的积极性,推动旅服工作的发展。(徐义顺 靳西康)
(古城台儿庄网要闻部编辑)