为切实做好五一节假日服务接待工作,营造“聚力发展、创优服务、崇尚劳动”的节日气氛,台儿庄古城国际旅行社组织开展了“迎五一、创文明、优服务”系列活动。通过本次活动,进一步做实旅游服务品牌提升工作,展现台儿庄区全域旅游新形象。
设立“学雷锋志愿者服务站”,营造五一节庆气氛,统一着装接受游客咨询,为游客服务,展现员工乐于奉献、传播正能量的良好精神风貌。
优化服务细节,弘扬雷锋精神、志愿者服务精神。在活动中,为游客全天提供免费热水、应急便民药箱、周边环境维护、旅游服务指南及景区导览图发放服务。
提升服务品质,对门票、房餐、周边游及购物需求提供资讯和接待服务。同时进行台儿庄古城国际旅行社微信公众号的推广,让游客及时详细了解服务项目,在第一时间内接收到旅游产品的更新、升级。
(古城台儿庄网要闻部编辑)