“暑”你最美 温暖我心——致台儿庄区综合行政执法局女子中队

       这个暑期，美丽的台儿庄再次领略了三伏天的“威力”。走在街头巷尾就如同身处蒸笼一般，随时都要被融化的感觉，当我们纷纷在找地方避暑的时候，她们还在与高温酷暑作抗争，坚守在工作岗位上，切实做好高温天气下的市容市貌环境卫生管理工作，保障城市秩序的正常运行，她们是城市的“美容师”——台儿庄区综合行政执法局女子中队。

       文明执法映本色。清一色年轻女子，统一着城管制服，迈着整齐的步伐，顶着烈日行走在城市各个街道，她们面带微笑地制止市民的不文明行为，温柔亲切地纠正商家违反城市管理的经营行为。女子中队成立于2016年3月，目前共有17名女队员，日常分组定期走进街头巷尾，开展各类执法劝导工作。女子中队始终坚持柔情执法模式，实行“721”工作法，采取日常管理与重点整治、定期巡查与定点管理相结合的方法，以女性特有的细心、耐心和爱心，消除了误解，减少了对立，缩短了距离，化解了矛盾，树立了良好的城管执法形象。近两年来，女子中队不仅得到了广大市民的认可，而且也先后获得了台儿庄区“最美古城人”、“市三八红旗集体”“市巾帼文明岗”、“女职工建功立业标兵岗”等荣誉称号，2018年3月，尚座时尚服饰广场给女子中队赠送了“情系群众，文明执法”的锦旗，感谢她们对城市管理工作的辛勤付出。

       挥汗如雨显担当。夏季市容市貌管理问题进入多发期，随着市民户外活动、瓜果蔬菜、夜间烧烤经营者的增多，占道摆摊以及店外店经营现象也成了城市管理的一项重点。由于女子中队负责辖区内金光路的日常管理，人口车辆密集、银行网点多，任务较繁重，徐媛媛队长带领队员们每天徒步行走13公里，以女性特有的柔性执法将群众和商户当成自己的贴心人，热情服务，对车辆违规停放现象及时引导摆放整齐，对于店外店经营的商户主动帮忙将商品搬回店内，发现不文明行为主动上前劝导并耐心教育，高温下队员们身上的制服都是湿了又干，干又了湿，克服了许多困难，将所管辖路段金光路管理的整齐有序。

       无私奉献表精神。每天早出晚归，遭受白眼，胳膊腿上满是淤青的她们仍然微笑面对市民群众，热情帮助引领来银行办社保卡的老年人，细心地给他们讲解，引来了人们的无数称赞。女子中队还在中队室门前设立了“百姓城管”劳动服务驿站，接受外来游客的咨询，配备打气筒、茶水等服务设施，主动为环卫工人、病残弱者提供力所能及的帮助，并多次积极参与区委区政府等组织的志愿服务活动。徐媛媛作为女子中队的队长，在工作中始终起到率先带头作用，坚持做“市民群众的贴心人”，创卫期间为了不耽误工作，在手术过后仅仅三天就忍着病痛回到了工作岗位上，还主动资助了西关小学一名贫困儿童，2018年获得“枣庄市敬业奉献好人”荣誉称号。这一系列工作的背后，承载的是女子中队队员们的默默付出和无私奉献，她们用行动诠释了新时期的城管精神，在这个炎炎夏日里既给我们带来了清凉也温暖了我们的心。（王文静）

                                                                                                              （古城台儿庄网要闻部编辑）