台儿庄区法律援助中心提高法援办案质量

       台儿庄区法律援助中心结合工作实际，多措并举着力提升法律援助服务质量，积极维护受援人的合法权益，切实提高人民群众对公共法律服务获得感和满意度。

       一、提升法援办案人员的思想认识。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，围绕司法局中心工作，不断加强政治理论学习，强化法律援助工作人员大局意识、政治觉悟，加强职业道德教育，强化为民意识、服务意识。

       二、实行“点援”制度精准援助。建立援助案件库，划分婚姻家庭、劳动保障、人身损害、交通事故、医疗损害、建筑房产、征地拆迁等多个类别，由援助律师、基层法律服务工作者根据自身专业特长、执业经历等进行定点对接，实现“专业人办专业案”。

       三、加强法援办案监督力度。将监督贯穿于援助案件办理的全过程，在指派阶段，确定案件承办人的同时，以书面形式告知受援人和承办人的权利义务，将监督电话公布其中便于群众反馈意见；在案件办理阶段，由中心工作人员向受援人和承办人员电话了解案件进展情况，发现问题及时纠正；结案后，及时电话回访，了解群众满意度和意见建议。

   　四、案卷管理规范统一。强化对法律援助案件的评查，将法律援助案件按照卷宗档案归档顺序重新整理，做到法律援助案件一案一卷，一卷一号，按照卷宗目录的排序规范卷内材料。同时，采取半年普查与季度抽查相结合的方式，对办理案件进行质量评查，将评查结果进行通报，督促相关人员严格执行法律援助案件质量管理要求。(于飞虎)

                                                                                                                  （古城台儿庄网要闻部编辑）