2021年春节假期，为提供优质服务和良好的旅游环境，景区工作人员在假期期间依然坚守在本职岗位。尽职尽责为每一位游客做好服务，只为让他们有一场暖心之旅。
售票处的姜贝贝在春节第二天嗓子就哑了，为节省时间服务游客，不喝水不去卫生间，直到晚上九点才吃上当天的第二顿饭。
宣传部的张立，为了拍摄到更加真实震撼的宣传画面，手持摄像机站在1600度的铁水下进行拍摄。
兰祺茶颜观色，从早晨开门营业起，络绎不绝的游客被奶茶所吸引，一整天的时间几乎都在做茶，待做完最后一杯奶茶，已临近深夜十二点……
安全管理员坚守岗位，为游客提供咨询服务，细致讲解，随时提示安全注意事项。
演艺部、内河游船部、讲解部、环卫部、展馆部、车船部、游客部等共计20余个部门1000余名员工以优质服务实力“宠粉”，以坚守奋斗为游客新春出游提供暖心之旅。
为迎接春节客流量激增，台儿庄古城在东门、西门、大桥游客服务中心增设直通车，将游客向周边景区分流。在保障游客安全、通畅出游的同时，提升游客出游体验度。
城内派出所的民警辅警全员出动，变身古城景区“活地图”，为游客提供景区餐饮、道路、景点等咨询服务。
城外100余名志愿者助力文明旅游，在路口、停车场等游客相对集中的地方设立服务点进行引导。
台儿庄古城春节实行实名制入园和限流管控，实行网络预约购票，提供无接触服务，全面做好各区域日常保洁和消毒工作；游客进入景区须全程佩戴口罩，主动出示健康码、接受体温检测和相关登记。同时，为确保旅游秩序安全有序，台儿庄古城按照“全国最佳旅游秩序景区”要求，提前制定了《重大节假日应急预案》，对城内重要路口、路段进行定员、定责、定岗。
区综合行政执法局人员保障到位，让贴心服务贯穿工作全程。带班领导下沉一线，带队巡查督导，对各类城市管理问题靠前指挥，及时掌握执法动态。城区所有企事业单位全部免费开放停车位，缓解外地自驾游游客停车难。通过一系列措施，台儿庄实现城内城外“双循环”，游览井然有序。（文丨侯甜 摄影丨孔闯、高启民、冯金乐、张严新、王莉）
（古城台儿庄网要闻部编辑）
