市民政局领导来台儿庄区座谈督导群众满意度提升工作(图）

       5月14日上午，枣庄市民政局局长孟文、市民政事务综合服务中心主任高扩等市局领导一行，来我区座谈督导社会帮扶群众满意度提升工作。副区长李秋菊陪同活动。
       孟局长一行实地查看了运河街道、繁荣街社区和张庄社区的便民服务中心社会帮扶提升开展情况，对民政社会救助政策信息公示情况开展监督检查。

       座谈会上，运河街道党工委书记刘琳首先汇报了街道社会帮扶工作开展情况；街道民政办主任张新建就民政领域社会帮扶工作情况作了发言，顺河、北园、张庄等6个基层村居支部书记先后发言，结合各自工作实际谈了对社会帮扶工作的意见建议。

       孟文局长对我区社会帮扶群众满意度提升工作给予了充分肯定，并结合我区社会帮扶工作开展情况和全市社会帮扶满意度提升工作要求，进行了精准点评。对下一步社会帮扶工作开展提出了具体要求。她要求，一是带着感情做好群众工作。从群众满意度的角度来说，一定要摸清底子，了解群众诉求，掌握在服务老百姓上还有什么短板。村干部离群众最近，各家情况最了解，要对群众诉求及时掌握，及时发现问题、解决问题。要按政策要求抓好各项信息公开。二是落实好各项救助政策。民政政策面广量大，是兜底民生保障的基础性工作，要把惠民政策落实到户、落实到人，要从社区和村居做好工作，从办理环节落实好政策的宣传和解释；要突出重点人群做好回访，及时保障困难群众基本生活。三是传播社会帮扶好声音。通过多角度全方位常态化的宣传，让老百姓看到各种变化，看到镇村干部、志愿者、帮扶人员、社区组织、邻里互助等各层面的帮扶工作和成效，梳理各类帮扶项目开展展播、展示、评选活动，持续传播社会帮扶好声音，持续营造浓厚氛围，持续推进工作措施落实。

       区民政局局长王涛结合孟局长讲话，提出五点建议：一是要统一思想、提高站位，切实抓好群众满意度提升工作。二要摸清问题、紧盯问题，抓好整改。三要开拓思路、创新方法，打造民政社会救助服务品牌。四要强化协调配合，形成工作合力。五要严格督导考核，确保整改提升工作取得实效。

       下步市、区两级将针对社会帮扶满意度提升工作强化督导考核，设立节点目标，坚持问题导向，建好问题排查整改台账，逐步解决工作推进中的难题，共同扎实有力抓好各项工作的落实，切实提升群众满意度。

                                                                                                            （古城台儿庄网要闻部编辑）