台儿庄区邳庄镇：“一窗一室”解民忧

       邳庄镇木制品产业园区有规上企业8家，直接用工人数800余人，带动周边群众就业2800余人。为更好发扬“枫桥经验”，邳庄镇主动作为、用心服务，在木制品产业园建设听竹窗口及调解室，真正做到劳动人事争议“小事不出村、大事不出镇”。

 

       窗口组织下沉一级。在充分调研的基础上，将“听竹”服务窗口主动下沉一级，设在木制品产业园优势主导村小集子村，同时辐射周边木制品加工村5个，企业35家。真正让群众少跑腿，打通服务企业、服务群众的最后一公里，实现受理“零距离”。

 

       调解机制靠前一步。为做到一窗受理、即接即办，建立木制品产业园听竹调解室，培养本村调解员2名，配备镇级调解员5名。实行“窗口”吹哨、部门报到。村级听竹窗口受理案件后，镇级调解委联络员第一时间获取案件信息，主动派人到村参与争议处理，实现调解“零门槛”。

 

       矛盾化解调处一体。充分利用镇村亲属网密集等基层优势，发挥村基层党组织的作用，老百姓愿意来；依托亲属靠上做工作，老百姓愿意听；由村里的乡贤领衔处理问题，老百姓愿意信。真正实现矛盾化解调处一体，减轻劳动仲裁案件“诉累”，实现化解“零负担”。

 

                                                                                                            （古城台儿庄网要闻部编辑）