台儿庄：经营行为提醒告知 （附典型案例）

关于规范五一假期旅游市场经营行为的提醒告知书

广大市场经营主体：

五一临近，为进一步规范我区旅游市场秩序，维护消费者合法权益，营造安全放心的旅游消费环境，持续提升城市美誉度、吸引力，现就有关事项提醒告诫如下：

一、严格履行主体责任。自觉遵守法律法规，遵守职业道德，严格履行主体责任和经营者义务，切实落实食品、药品、特种设备使用等安全责任，依法诚信经营，严禁虚假宣传、诱导消费等行为，营造文明和谐的消费环境。

二、坚持公平交易。依法明码标价，规范定价行为，为消费者提供价格合理的商品和服务，不得在标价外加价，不得收取任何未标明费用。

三、规范经营行为。严禁任何经营主体私自占用城市主次干道、公共广场、商业街区、景区及周边等区域摆摊设点占道经营、强行拦车揽客、停车乱收费、尾随兜售、欺客宰客、强迫消费以及其它损害旅游形象的行为。

四、注重化解消费纠纷。广大经营者要切实增强主人翁意识，重视提升产品和服务质量，建立健全售后服务体系，加强对员工的培训和管理，及时、积极处置消费投诉，妥善化解矛盾纠纷，保障消费者合法权益。

台儿庄区旅游环境规范提升

工作领导小组办公室

2024年4月22日

➤案例一

春运期间，邵某某在汽车站附近使用未取得《道路运输证》的车辆擅自从事网约车经营活动，被交通运输执法机构查获，被予以警告并处3000元罚款。

➤案例二

春运期间，栗某某在运河大道王晁公交站附近使用未取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆擅自从事网约车经营活动，在听单过程中被交通运输执法机构查获，被予以警告并处以3000元罚款。

➤案例三

春运期间，有群众在抖音发布视频反映某餐饮经营单位经营过期变质食品。区市场监管局执法人员到该饭店进行现场核查，发现其涉嫌存在经营过期食品违法行为，依据《食品安全法》、《市场监督管理行政处罚程序规定》等，将过期食品予以扣押，对其销售过期食品行为依法予以查处。

➤案例四

春运期间，杜某某在运河大道与台中路口西侧附近使用未取得《道路运输证》的车辆擅自从事网约车经营活动，被交通运输执法机构查获，对其违法行为予以警告并处3000元罚款。

➤案例五

春运期间，多人在古城周边利用电动三轮车非法载客，存在极大的交通安全隐患。区综合行政执法部门执法人员经现场执法，分别对10余名当事人的擅自载客行为进行了批评教育，依据《无证无照经营查处办法》，责令其停止违法行为，并依法予以处罚。

（古城台儿庄网要闻部编辑）