“十一”假期——台儿庄大运河志愿服务队在行动（图）

“10.1”假期期间，在枣庄市台儿庄区古城景区，一群39人身穿红马甲的由退役军人组成的大运河志愿服务队的志愿者们在区委社会工作部的统一指挥下，分时段的活跃在景区10个点、处。他们用实际行动向游客传播文明旅游理念，提供出行安全宣传、道路引导、车辆停放、茶水供应、免费药品等服务，让苔花开遍大运河两岸，确保景区旅游秩序井然。

人群中、景区内、道路旁，到处都有志愿者们的身影，他们有序地分布在主要交通干线和景区内外。他们或配合交警疏导交通、或引导游客文明参观，细心地向游客介绍游览路线，耐心地引导游客到不同窗口接受服务。并向游客发放宣传资料，开展文明旅游、安全旅游等宣传服务，提醒游客乘车、乘船安全。这样热心服务的画面成为了景区内独特的人文景观，赢得了景区管理人员和广大游客的一致好评。

在古城东门，退役军人志愿者胡艳浮一边指导游客出行，一边告诉游客，“我们这里停车是免费的，有收费的你们随时找我。”

沿河社区退役军人服务站事务员冯彪身穿他一边指导过往车辆，一边为游客解释旅游线路。

北关社区退役军人服务站事务员孙延辉，不但热情为游客服务，还为游客指引车辆停放、就餐地点。

退役军人贺承岭、李建国从早到晚热情服务，受到游客的一致好评。

“假期出行真的很需要有志愿者的帮助，真的很谢谢台儿庄古城有一群退役军人组成的志愿者为我们进行交通指引，让我们注意出行安全，受到了许多帮助，让我们这次旅游玩得很开心。虽然台儿庄古城人很多，我会再次到这里旅游的。”来自河南的退役老兵丁先生笑者对在古城东门值班的退役军人志愿者这样说。

在运河街道退役军人服务站院内，已是7年免费为游客提供停车服务，免费提供茶水、药品。

台儿庄大运河志愿服务队是由运河街道退役军人服务站发起组织的，被山东省退役军人事务厅表彰为先进集体，队员们以实际行动展示了台儿庄的良好形象、积极向上的精神风貌以及“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。他们用自己的一言一行诠释着志愿者“游客至上”的服务理念，为台儿庄的“10.1”假期增添了无穷的魅力、无穷的生机。（山东省枣庄市台儿庄区运河街道退役军人服务站：李红军）

（责任编辑：杨成骏 古城台儿庄网）