台儿庄区马兰屯镇政协重视群众信访解民忧

        春节将至，台儿庄区马兰屯政协工作室将群众信访工作列为重点工作，积极发挥政协委员自身优势，创新信访工作方法，建立政协信访工作网络，做到事事有登记，件件有回音。

        马兰屯政协工作室把信访工作纳入政协整体工作一并研究部署，成立了信访工作领导小组，负责信访工作的指导、协调和检查工作，坚持定期召开政协信访工作督办会议，建立健全信访工作联系制度，加强与镇党委、政府的沟通与联系，努力把政协信访工作纳入马兰屯镇信访工作的大格局。

        进一步完善和规范信访交办程序，坚持值班制度，公开信访电话和电子信箱，定期约见上访群众了解情况，保证群众顺畅表达合理诉求。在信访受理过程中，坚持在接收信访案件后，有关领导进行认真审阅，限时办结。积极与有关部门进行联系，寻找解决的办法、或者进行督办，及时把督办情况反馈给当事人，征求意见。此外，对群众反映强烈的重要信访事项由政协牵头，采取电话催办、发函催办、听取相关部门办理情况汇报、开展专题调研等形式，确保群众反映的问题能够及时得到落实。

        近期，马兰屯政协工作室共接待、收到群众信访12人次，重点督办2起，保证了每件来访案件都及时得到了化解，有力地推动了平安乡镇建设、和谐社会建设。（李文丰）
 

                                                                                                                                       （古城台儿庄风要闻部编辑）