【推荐】枣庄市社情民意调查中心致广大市民的公开信

支持社情民意调查   共谋枣庄发展大计
 

广大市民朋友：

       “滴滴滴……”当您的电话响起，而来电显示为“12340”并听到“您好，我们是枣庄市社情民意调查中心访问员”之时，请不要忙着挂断电话；当您走在大街上，一位身穿“枣庄民调”马甲或佩戴“枣庄民调”工作证的人员向您问候时，请不要忙着走开，这是枣庄市社情民意调查中心的访问员正对您进行民意调查访问。您的意见或建议对枣庄的政治、经济、社会的发展与建设至关重要。

        枣庄市社情民意调查中心是经市编委批准成立的专业民意调查机构，隶属于枣庄市统计局。中心主要以国际上流行的计算机辅助电话调查(CATI)方式开展社情民意调查。中心拥有座谈会议室、30个访问座席、2个监控座席及专用机房，可承担市委、市政府及部门、各区（市）有关社情民意的调查任务。在枣庄市步入全面跨越的历史新阶段，顺应群众新期盼、建设“幸福新枣庄”的关键时期，中心将成为政府把脉经济社会发展的“听诊器”，考核政府工作的“体检器”，政府与群众相互交流和沟通的桥梁和纽带。为政府摸清“民情”、“民意”，维护社会稳定，推动政府职能转变和政风行风建设及完善民生、民情监测机制发挥更大作用。

一、主要职责：

1、承办国家、省和市委、市政府委托的科学发展综合考核、幸福新枣庄等社情民意调查任务，为党委政府提供及时、准确、有效的社情民意信息，使之成为党和政府决策的依据和参考；

2、及时掌握群众对经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设的工作状态和实际成效的直接感受等舆情信息；

3、密切关注、及时反映民众对社会热点、难点和焦点问题以及突发事件的态度和看法，使之成为党和政府了解民情、集中民智、反映民意、关注民生、珍惜民力的一条重要通道；

4、完成部门（单位）、行业、社会委托的政风、行风、工作满意度调查，对社会公共服务部门的服务质量、服务水平进行满意度测评，及时反映百姓对部门形象和施政成效的评价与看法；

5、承担省统计局社情民意调查机构布置的任务, 指导和管理全市的社情民意调查工作；

6、收集、整理和提供其他相关统计调查信息。

二、服务承诺：

       枣庄市社情民意调查中心将以高度的政治责任感和使命感，以专业的水准和热情的服务，发挥中心资源优势，全方位开展社情民意调查工作，满足各级党政领导和社会各界的需要，为社会公众和政府搭起沟通的桥梁。

三、宗旨与定位

“洞察民情、反映民意”是我们的服务宗旨，坚持公益性是我们的发展定位。

四、工作原则

（一）科学原则。运用社会、统计抽样、心理、计算机技术操作、SPSS等科学的方法反映调查的真实情况。

（二）客观性原则。对调查保持客观的态度，在调查与分析时不带有任何主观偏见，也不受任何主管部门或者委托人施加的压力来影响调查活动。

（三）真实性原则。保持调查结果的真实性，是民意调查的生存之本。

（四）保密性原则。我们对调查对象的一切隐私均依法保密，调查过程主要采用随机抽样，均不涉及个人信息。

        尊敬的广大市民朋友，民意调查离不开您的支持与配合，各级政府愿意倾听您的意愿。民意调查可能会占用您一点时间，全体统计人对您的支持深表感谢！祝您身体健康、精神愉快、万事如意、心想事成！

联系方式：

枣庄市新城民生路629号

访问热线：0632-12340

办公电话：0632-3212340

                                                                                                                                       （古城台儿庄网要闻部编辑）