台儿庄区旅服局“两加强一突出”积极开展创建省级文明城市工作

        今年以来，台儿庄区旅服局围绕省级文明城市的创建和评选活动，积极行动，认真部署，严格落实，务求实效，以提升景点景区、宾馆酒店的服务水平，宣传文明出行知识为抓手，扎实开展文明城市创建活动。

    加强领导，明确责任

         创建省级文明城市是我区今年的重点工作，旅游和服务业作为我区的窗口行业和对外形象的窗口，将“创城”工作列为旅服局全年重点工作，对“创城”工作早部署、早行动，成立了由局主要领导任组长的“创城”工作领导小组，下设办公室，明确了工作任务，将《全区迎接省级文明城市测评任务分工方案》中的任务进行细化分解，制定具体的“创城”工作实施细则，召开了专题会议，切实做到了思想认识到位、目标要求到位、责任落实到位、组织实施到位。

突出重点，狠抓落实     

       为把“创城”工作落实到位，取得实效，根据区委区政府的工作要求，区旅服局按照行政职能相继开展了一系列活动：“文明迎非博”、“学习雷锋暨三关爱”、“走进直播间——文明出行”和“古城文明日”等宣传活动；多次参与文明委志愿者环保、文明礼仪等志愿活动；围绕“规范旅游市场秩序和服务质量提升”，举办了“台儿庄区2013年导游员讲解员培训暨“柯尔司曼”杯首届导游员讲解员大赛”、“全区涉旅企业从业人员安全知识培训”，开展旅游饭店创星、旅行社创A、星级酒店安全生产标准化建设、旅游市场的专项整治等工作。结合“厉行勤俭节约 反对铺张浪费”工作，在全区旅游行业中开展“文明餐桌”行动，通过规范管理，充分发挥旅游行业的带头示范作用，营造出文明消费、节约用餐的良好社会风尚。设计制作《台儿庄区旅游行业创建省级文明城市倡议书》和创建文明城市宣传海报200份，发放到台庄公馆、台儿庄大酒店、大运河旅行社等20家重点涉旅企业以及宣传的重点部位，并现场指导企业张贴悬挂。要求各企业结合自身特色，在服务大厅、客房和餐厅制作摆放创建宣传牌、温馨提示牌、门厅悬挂文明创城标语口号、利用LED显示屏进行滚动宣传等，营造出浓厚的创城氛围。同时对服务人员进行了现场礼仪培训，对企业工作落实情况进行不定时检查督导。

加强调度，从严督导

        为做好创建省级文明城市迎检工作，区旅服局根据迎检工作要求，临时成立了“材料组”、现场组”和“协调组”明确了相关责任人的分工和责任，对相关景点、宾馆酒店的氛围营造和现场布置等工作进行了明确。印制了《争创省级文明城市明白书》、《创建省级文明城市打造中国最美水乡宣传标语》和相关活动海报。在城区每条街道安排两人专职负责宾馆和酒店的宣传工作，做到宣传无死角，并进行了两轮的验收检查，对迎检活动措施不到位不达标的实行警告并限期整改，迎检期间，共派出工作人员80余人次，走访宾馆酒店等企业300多家，发放各类宣传资料1000多份，有力的配合了我区的“创城”迎检工作。（ 韩建帅  刘道义）
 

                                                                                                                                  （古城台儿庄网要闻部编辑）