台儿庄区服务技能培训“下乡”为基层“传经”（图）

         近日，台儿庄区旅服局邀请旅游管理系资深讲师下乡，为张山子镇辖区内宾馆酒店、农家乐、乡村旅游等50多名管理人员和一线服务人员进行系统培训，向基层“传经送宝”，为他们献上了一道技能大餐，受到了广大业户的热烈欢迎和一致好评。这是我区实施服务业“十百千”培训工程以来，首次走进乡镇开展免费培训惠民工作。
 

        此次服务技能培训下乡，重点对服务礼仪、行业管理、品质提升、安全防范、品牌打造等关键环节进行知识传授和现场演示，使从业人员“学知识、懂礼仪、会经营，擅管理，抓安全”。截至目前，区旅服局组织开展涉旅行业从业人员培训班3期，培训人员340人次，印制培训资料1200余本。培训下乡的启动，是旅服局深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动的开始，将进一步加快乡村涉旅从业人员队伍建设，增强一线人员服务本领，提升行业服务质量和管理水平，为打造全新的旅游软环境增砖添瓦。（刘道义  王峰）
 

                                                                                                                                        （古城台儿庄网要闻部编辑）