台儿庄区文明旅游成为古城的新时尚

        文明是最美丽的风景。为提升旅游品质，营造文明、诚信、安全、有序的旅游环境，台儿庄区旅服局在涉旅行业大力倡导文明旅游，通过行业管理和精神文明创建工作同部署、同落实、同检查，处处呈现出一派“文明、和谐”景象：有力地推动了文明旅游开展并取得明显成效。

        加强宣传引导。充分利用微博、微信、QQ等渠道渗透式开展网络宣传，通过移动、联通短信友情提示的方式在游客和市民中宣传文明，全方位营造文明旅游的舆论环境。景区增设文明提示牌，星级酒店开展文明餐桌行动宣传，推广餐桌文明礼仪，旅行社发动导游向游客宣讲文明旅游课堂，积极引导文明行为。

        加强人员培训。推行“十百千”培训计划，将文明旅游纳入涉旅行业全年培训计划，督导各景区、旅行社、星级酒店加强一线从业人员的培训学习，将文明旅游落实到每一个工作人员，大力宣传普及《旅游法》对文明旅游的相关要求，全面提升行业文明程度。

        开展志愿活动。积极参与组建青年网络文明传播志愿者队伍，在各景区主要入口及客服中心设立文明旅游志愿服务站，制作100个文明旅游志愿者胸牌，旅游志愿者佩戴统一标识上岗服务，接受游客咨询，线路引导，开展好文明告知、文明提醒、文明规劝，引导游客文明旅游、安全旅游。

        开展执法监管。通过建立旅游服务质量社会监督制度，在区人大代表、区政协委员、新闻媒体记者等选聘若干名旅游服务质量社会监督员，推动解决旅游业发展中的瓶颈问题，认真贯彻实施《游客不文明行为记录管理暂行办法》，组织人员对星级宾馆、景区车辆船只、电梯等进行了全面检查，确保接待设施正常运营，保障游客安全。假日期间，旅服、公安、物价、工商、交通、城管等多个职能部门，开展联合执法检查，维护旅游市场秩序。（王娟  王峰  刘道义）

                                                                                                                                        （古城台儿庄网要闻部编辑）