铁肩担道义 妙手著华章——2016年台儿庄区旅游服务业发展渐入佳境

        2016年，区旅服局紧紧围绕“古城重建引领城市转型、全面建设幸福台儿庄”发展战略，充分发挥台儿庄古城景区龙头带动作用，以创建国家全域旅游示范区为契机，以完善古城景区配套为切入点，加快推进旅游业改革发展创新，旅游服务业工作取得显著成绩。其中，旅游市场执法监管“1+3+1”模式，已经成为全国旅游发展典型和行业标杆，台儿庄古城景区先后先后荣膺全国“旅游秩序最佳景区”和全国旅游系统先进集体荣誉称号。

        旅游发展态势强劲。据不完全统计，仅2016年1-11月份，全区共接待游客719万人次，旅游消费总额51亿元。2016年前三季度第三产业增加值占GDP比重为38.6%，同比提高1.9个百分点。台儿庄区成功列入首批创建“国家全域旅游示范区”名单。组织镇街、区直有关单位主要负责人赴浙江、上海等地考察学习全域旅游创建工作，召开了全区全域旅游创建工作动员会，制定下发了具有台儿庄特色的全域旅游创建方案，对工作任务进行了分解，成立了领导小组，全域旅游创建工作有序开展。在国家旅游局组织中央媒体团，来我区调研考察全域旅游创建工作时给与了高度评价和认可。

        景区品质日臻完善。古城景区全部开放，游览线路更加完善；贺敬之柯岩文学馆升级后重新开馆；祥和庄园景区生态餐厅投入使用，祥和庄园景区、双龙湖景区相继对外开园。憩园景区、涛沟桥湿地建设不断推进。57公里的环城生态走廊全面建成，部分标识牌已安装完成，旅游驿站正在规划设计。俏渔郎、龙氏采摘园农家乐全面建成；鹿荒村石板房、石板路已完成绿化绿化；九星山、黄邱山等景区配套功能不断完善，全域景区内涵更加丰富。

        乡村旅游快速发展。新申报2A级景区2家，成功创建省级旅游特色村、农家乐、采摘园8家，目前全区省级旅游强乡镇4个、示范镇1个、省级旅游特色村10个、省级休闲农业与乡村旅游示范点1个、市级休闲农业与乡村旅游示范点3个，省级农业旅游示范点5个、工业旅游示范点1个，山东省乡村旅游示范单位10家、省级精品采摘园、星级农家乐40余家。涛沟桥湿地人工湖部分岛已完成绿化，新修道路1公里，沧浪民宿对外营业，古城新子客栈等3家被评为鲁南乡村民宿，新改建旅游厕所81座，“运河人家”乡村旅游品牌内涵更加完善。

        品牌宣传成效显著。参加省局联合推介捆绑营销，参加全国旅游博览会、全省旅游产业大会等。古城连续5次得到央视实时动态宣传报道；《绣春刀2》、《全员加速中》等热点影视综艺节目在古城拍摄。联合摩登天空成功打造“台风音乐节”。完成第二届古城杯征文比赛、环水生态走廊半程马拉松赛，成功举办了第三届油菜花节、张山子桃花节、第四届蓝莓节、第三届湿地荷花节等乡村旅游节事活动。省级以上媒体三次采风“儒风运河”线路。先后承办了2016中国运河城市联盟枣庄峰会、2016“好客山东”旅游攻略征集大赛分享会、全省旅游市场工作会议暨旅游营销系统培训班、“鲁风运河”品牌联盟成立大会、好客山东贺年会等，制作官方微信230期，举办和策划古城春节大庙会、中国旅游日活动等丰富多彩的演艺营销活动。其中，“激情之夏，相约古城”迎五一大型演唱会、《古城会》、仲秋闹月、台风音乐节、首届全国摩托车平地花式特技大赛等大型活动盛况空前。

        会展产业强势崛起。随着古城持续繁荣和业态不断丰富，重点开展品牌赛事引进、写生团招引、策划乡村节事活动,由市场化运作展会向高端化市场转变。先后举办了首届摩托车平地花式特级大赛暨全国机车交流大会、第四届中国台儿庄河钓大赛、首届“台风”音乐节、“中国体育彩票杯”暨“浩沙”杯山东省铁人三项锦标赛、山东省公开水域游泳锦标赛等各类会展活动121个。在巩固去年美术专业、建筑专业院校继续来台写生的基础上，今年继续扩大招徕范围，新安排对接摄影、传媒、影视专业学院28所，通过组织师生来台举办摄影大赛、拍摄微电影等方式，加大我区旅游的宣传力度。山东农业大学、石家庄信息工程学院、江苏城市职业学院、山东财经大学东方学院等师生6200名师生到台儿庄古城写生。

        市场监管模式创新。根据国办发5号文及省市相关要求，结合我区实际，逐步建立完善了“1+3+1”旅游综合监管机制，规范了旅游市场秩序。成立1个机构：成立旅游联合执法工作领导小组，分别设立旅游警察大队、旅游市场监督管理局、旅游巡回法庭和人民调解委员会。实施1个派驻措施：在区内1家5A级景区派驻重点职能部门，加强重点景区管理。2015年，经省政府批准，古城成为全省首家开展相对集中行政处罚试点工作的景区。开展联合检查31次，出动执法人员300余人次，检查涉旅企业600多家次，下达整改通知书5份，检查导游员556人次。共处理投诉纠纷19起，投诉结案率和满意率达100%。旅游市场监管工作走在全省前列，被国家旅游局给予充分肯定。（徐义顺）

                                                                                                                                               （古城台儿庄网要闻部编辑）