【图文】台儿庄区开展多项服务活动培树文明新风尚

        今年以来，台儿庄区政务服务中心围绕区委“四区突破”中心工作，自觉开展形式多样的优质服务活动，进一步弘扬了城市精神，延伸了市级文明单位的社会责任。

　　开展“爱家乡、讲文明”公共行动日活动。该中心自觉选择位于城区边缘、人流密集的中心湖公园，开展“认领绿地 保护环境”亲子志愿服务活动。3月份以来，利用公共行动日和节假日时间，组织单位志愿者集中活动6次，参与人员120余人次，清理园内垃圾，管护绿地花木。在公园内树立文明行动温馨提示牌30余块，摆放及悬挂在明显位置，倡导市民共建文明、绿色家园。

　　完善窗口设施，提供亲情化政务服务。在政务大厅设立休息、等候及问题反映等区域，增设“自助服务窗口”，配置电脑和复印、打印、扫描一体机，方便群众免费复印、打印材料，自助网上填报、申报办理事项；优化服务功能，安装电费自助缴费终端机，新增开放式书架220册图书，为办事群众提供读书学习和生活服务的场所；自觉接受监督，设立意见箱、留言簿、电子评价器，开通网络评议、微信评议等“背对背”评议方式，拓宽群众意见反馈渠道，全面提升服务水平和服务质量。

　　精准帮扶，助力青年创业。该中心组织市场监管局、卫计局、食药监局等窗口人员，为返乡创业青年提供审批上的便利服务；通过“个转企”“营改增”“三证合一”等政策的宣传，积极为已创业的青年拓宽发展新思路。结合信息化创业需求，推出“互联网＋政务服务”个性化服务项目，方便群众办事创业。深入镇街村居开展“社区服务·便民便企”活动，到镇级便民服务中心与村级便民服务站进行现场办公，入户进企业提供送证上门等零距离服务。今年已开展活动7次，对16家企业进行了调研服务。

　　送关怀暖人心，深化志愿服务活动。组建青年志愿者服务队，与区义工协会结对，走进敬老院问候老人2次；联合林运社区，设立学生放学等候点，“爱心护航”小学生，牵手偏远乡村学校，点亮困难学生“微心愿”40余人次；常设便民咨询服务站，为古城游客提供引导和帮助；引导全体员工参与文明行动，参加义务献血、义务植树、帮困走访，拉近了与群众的距离。图为政务大办服务场景。（杨成骏   王兆虎）

                                                                                                                                 （古城台儿庄网要闻部编辑）