台儿庄古城作为枣庄市旅游龙头企业，以运河文化为主要依托，着力提升景区品质，以品牌建设为持续发展力，有力推动了台儿庄区旅游行业全区域、全要素、全产业链发展，形成了“一核、一带、一环、多点”全域旅游格局。
强定位，构建全域发展新格局。依照文化旅游之都发展定位，按照国家全域旅游示范区的验收标准，充分依托现有的旅游资源，将历史、文化、古城、湿地、现代农业有机融合，把台儿庄作为一个“大景区”进行高起点、高标准规划建设。坚持以发展全域旅游为统领，以市场需求为导向，以文化生态休闲为主线，以重点项目建设为主导，以产业体系建设为支撑。坚持因地制宜、改革创新，不断优化“一核一带一环多点”发展布局，深入推进旅游+产业融合，实现景点全域、观念全域、服务全域。
强共建，狠抓基础设施建设。推广古城建设的成功经验，加强与国际国内知名旅游规划策划专业团队、旅游投资公司和高等院校专家学者的合作共建，加快推进交通网络化和公共服务设施建设，全面实施景区提档升级工作。积极筹措资金，实施景区、景点道路畅通工程，开通景区间旅游专线。进一步加强景区，特别是新建景区的供水供电、旅游厕所、污水处理、停车场、旅游标识标牌等基础设施建设，组建旅游厕所开放联盟，区直机关企事业单位免费开放停车场和厕所。围绕“吃住行游购娱”六要素，建立旅游导联系统和公共服务平台，不断提升旅游产业要素品质，让游客愿意来、住的下、玩的好。
强品牌，打造供给新业态。充分发挥古城旅游“龙头”带动作用和溢出效应，推动其他景区景点创建品牌。加快祥和鲜花小镇、双龙湖湿地建设，深入开展星级饭店、星级旅行社创建工作。积极打造首届全域旅游节事品牌，积极筹办大型节事活动。在持续做好民俗文艺演出、体育赛事、会展论坛的基础上，推进开发古城演艺、武术表演等有台儿庄地域特色的文化旅游新业态，积极打造鲁风运河品牌。
强富民，推动产业融合。积极推动旅游与一产、二产及其他服务行业的融合发展，不断提高旅游的就业吸纳能力和增收致富能力。以环城生态长廊、绿道建设为重点，发展森林景观生态旅游，促进旅游与林业深度融合。挖掘运河文化、抗战文化、鲁南民俗文化，持续开展非物质文化展演活动，不断提升台儿庄全域旅游的美誉度和影响力。
强管理，提升服务品质。规范标准，以人为本，全面打造服务品质。以人为本、聚焦服务是打造旅游品牌价值的基本功，台儿庄古城始终将优质服务作为品牌打造的重中之重，健全标准化服务体系，微笑服务、细微服务、个性化服务是台儿庄古城的服务原则，提出“不让一个游客在台儿庄受委屈”的服务口号，全面提高游客的舒适度、便捷度和满意度，在管理、信誉、品牌、服务等方面的“软实力”的不断提高。2015年11月，景区顺利通过国家级服务标准化试点项目验收。结合景区实际，在完善管理和服务中编写了400余项标准，并严格按照标准运行，提升了在管理、信誉、品牌、服务、理念等方面的“软实力”。
金杯银杯不如游客的口碑，台儿庄古城每一个员工竭力为游客提供最优质的服务，让服务成为台儿庄古城最亮丽的名片之一。古城内诸如此类的好人好事每天都在上演，从2015年“十一”至现在，景区游客接待量节节攀升，成功实现了零有效投诉，服务质量、服务品质受到社会各界的一致认可。
台儿庄古城“五步曲”的完成在构建新型旅游发展新格局中至关重要的举措，实现了台儿庄由单一景区旅游向全域旅游的转变，打造出以台儿庄古城为核心的全域旅游消费圈，使台儿庄发展成为集休闲、观光、度假为一体，多方向游览的旅游目的地，构建新型旅游发展新格局。
（古城台儿庄网要闻部编辑）
