“午休时间，不动产窗口的工作人员顾不上吃饭和休息，加班加点为我们办证，解决了我们这些上班族需要请假办事的难题，这种服务太暖心了！”市民马先生夸赞道。
随着“放管服”改革持续深入，围绕提升群众满意度、幸福感、获得感指数，更好地满足企业、群众错峰办事需求，3月5日枣庄市行政服务中心推出“中午不断档.全年不打烊”的服务新模式。自从这一便民惠民服务模式推行以来，原本公休时间来“试一试”办理业务的群众，在台儿庄不动产登记分中心“中午不断档.全年不打烊”服务区窗口对工作人员赞不绝口。本着延时服务期间工作不断档的原则，分中心窗口人员在工作日中午实行轮岗办公、轮流用餐，“接力”服务。
台儿庄不动产登记分中心为了给企业和群众提供更好的服务，工作人员牺牲了部分休息时间，严格落实、认真在岗、尽职尽责、热情周到，没有一人喊累叫难，有困难自己克服，有工作勇于担当。群众的肯定和赞扬是给与我们最好的回报，也是为进一步提升服务质量，努力提升营商环境的内在动力。
（图为窗口工作人员在错峰时间为群众发放不动产证书）
“中午不断档.全年不打烊”的服务新模式，灵活了群众和企业的办事时间，切实破解了“上班时间没空办，休息时间没处办”的“时间差”难题，大大降低了群众办事成本，真正做到了让办事企业和群众少跑路，大大提高了群众的获得感和满意度;同时也进一步提升了政务服务便利度和精准度，让政务服务窗口办事更高效。（台儿庄不动产登记分中心白雪）
（古城台儿庄网要闻部编辑）
