台儿庄区邳庄镇:便民服务“赶大集”,村民办事不用愁(图)
为持续巩固“台满意”大走访成效,进一步提升群众对政府工作的满意度,5月23日起,枣庄市台儿庄区邳庄镇便民服务大厅结合“台满意”大走访中群众反映的问题,化身群众的“服务员”“解答者”,按照“以点带面、合理分布、全面覆盖”的原则,科学设置8个便民惠民移动服务棚,现场为周边村庄的村民办理各项业务。 考虑到辖区内很多老年人不会操作智能手机,且行动不便,镇便民服务大厅的工作人员专门深入各村庄,开展上门服务,帮助他们解决难题。 前来办理业务的村民们纷纷表示,因为不会操作,一直不知道怎么缴纳基本养老保险,特别是没有智能手机的老年人,更是无法自己缴纳。有了这个便民惠民移动服务棚,村民来办事情,特别方便,对咨询的问题,工作人员也都会耐心地解答,让我们足不出村就能享受到优质的服务,党和政府的政策真是越来越好了! 截至目前,邳庄镇已建立1个镇级便民服务大厅,设立26个行政村(社区)便民服务中心,1支流动便民惠民服务队伍,实现横向到边、纵向到底、广泛布点的便民服务工作网络。下一步,镇便民服务大厅将继续注重对老、弱、病、残、幼等群体的关爱服务,针对距离镇政府驻地偏远的村庄,设立便民惠民移动服务棚,让“工作人员多跑路、广大群众少跑路”“带着需求来、心满意足归”,切实打通服务群众的“最后一公里”,不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。(通讯员 邓匀匀) (古城台儿庄网要闻部编辑)
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