社会帮扶再深入 救助申请集中办|台儿庄区民政局组织开展困难群众救助集中申办日活动(图) 4月19日,台儿庄区困难群众救助集中申办日活动在六处镇(街)同步启动,区民政局组织社会救助业务人员到涧头集镇开展现场指导,受理群众申报,接受群众咨询。区民政局、涧头集镇分管负责同志,区、镇社会救助相关工作人员参加活动。
为进一步落实社会救助“三主动”工作机制,促进社会救助扩围增效,区民政局自本月起将每月19日确定为困难群众救助集中申办日,在日常受理社会救助申请的基础上,集中时间、集中人员、集中受理困难群众申请,释疑解惑,面对面服务群众,进一步提升社会救助工作成效。
在涧头集镇便民服务中心,区、镇两级民政工作人员现场办公,接受困难群众咨询、宣传社会救助政策,发放社会救助服务手册、明白纸。对现场申请初审符合救助条件的,现场直接办理;对不能直接办理的,活动后进行入户调查和邻里走访,进一步调查核实,符合条件的按程序办理;对不符合救助条件的,启动社会救助提级复审程序,研判分析后回复群众,做好解释工作,纳入重点人群管理,切实做到应救尽救、不漏一人。
在涧头集镇核桃园村受理点,民政工作人员与村干部、困难群众面对面交流,进一步了解该村社会救助对象家庭基本情况,认真倾听他们的诉求和对社会救助工作的意见建议,解答群众关心关注的救助申办问题。座谈后,工作人员随机到该村新申请的和退出保障的群众家中走访,督导“应保尽保”“应退尽退”落实情况。
活动日当天,全区接受群众现场咨询240余人次,发放救助手册、明白纸600余份,走访困难群众16户,现场受理2户。参与群众对集中申办活动充分认可,认为集中申办日活动形式新颖,拉近了群众和民政干部的距离,加深了对民政工作的了解,受到了群众的欢迎。
困难群众救助集中申办日活动的开展,是区民政局结合“台满意”创建,解决困难群众急难愁盼问题、提升基层社会救助服务效能的又一举措。下步,区民政局将建立完善长效机制,把困难群众救助集中申办日活动与加强社会救助事中事后监管相结合,与提升社会帮扶群众满意度工作相结合,与“我为群众办实事”活动相结合,不断创新工作措施,进一步提高我区社会救助工作水平。
(古城台儿庄网要闻部编辑)
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