台儿庄区民政局在全区率先完成二日游年度宣传推介和接待服务工作

认识到位 行动快捷 措施得力 成效显著
       

         2012年全区二日游工作开展以来，区二日游第七接待服务组成员单位民政局认真按照区委、区政府安排部署，以高度的工作自觉和务实的工作态度把二日游接待服务工作作为民政局年度工作的重中之重，制定了详细的工作方案，做到责任到人、措施到位，自我加压，强化措施，集中攻坚，统筹推进，积极有效的开展二日游宣传推介和服务接待等工作。截至目前，区民政局共接待服务上海、杭州、嘉兴等二日游和三日游游客1230人，组织策划会议团2个、踩线团2个，编发高质量软文5篇，发帖460 篇，率先完成2012年度全区二日游宣传推介和接待服务工作任务。这是4年来全区宣传推介二日游工作以来第一个在短短3个月时间内完成各项任务的单位，为我区二日游各接待服务工作组树立了榜样，并起到良好的引导和示范作用。其主要做法是：

一、自我加压，积极作为，扎实推进二日游工作

         一是成立二日游工作组。3月份，区二日游工作会议召开以后，台儿庄区二日游第七接待服务组成员单位民政局及时召开专题会议，成立了主要领导任组长，分管副局长任副组长的二日游工作领导小组，专门抽调了3名科室负责人专门负责旅游团的宣传推介和接待工作，明确3名工作人员专门负责软文编发和发帖工作。二是细化责任，搞好服务。为做好二日游宣传推介工作对引进的超过30人的旅游团队，民政局安排一名局领导全程陪同，全力做好宣传推介和服务保障工作。为了更好的宣传古城，避免旅游旺季古城讲解员不能满足旅游团队需要，专门对两名同志进行培训，要求熟悉古城讲解词，在必要时以讲解员的身份接待旅游团队。三是加强学习，端正态度，大胆工作。参与旅游宣传推介的人员民政局统一培训，使其进一步熟悉、掌握活动的各项政策、步骤、方式方法，以便更好的适应和开展工作，提高“二日游”工作水平。负责二日游工作的同志尽职尽责，经常加班加点，利用节假日、双休日制订方案、接待游客，带着一份责任，带着一份感情，带着一份任务做好二日游服务接待的每一项工作，自觉服从区委、区政府的工作部署，融入到发展大旅游、大发展、大产业的环境中来。

二、积极宣传，多方协调，积极做好会议团的引进工作

         一是争取会议资源。会展在二日游工作中，会议团的引入难度相对较大，民政局积极利用民政系统内部资源，抓住一切机会做好会议团的引入和接待工作。要求相关业务科室定期与市局、省厅对口业务部门沟通，遇有大型会议提前联系，主动靠上去做宣传，专程到省厅跑项目，争取将会议团定在我区召开。二是认真会议团接待服务工作。通不懈努力，5月28日-29日，省民政厅在我区召开苏鲁行政区域界线联检枣庄、济宁、菏泽与徐州段联席会议。来自山东省民政厅、江苏省民政厅和徐州、枣庄、济宁、菏泽4个地市及所辖10个区县民政工作人员共55人参加会议。会议准备充分，服务细致、周到，受到参会的各级领导一致好评。尤其是台儿庄古城的美景给与会领导留下了深刻的印象，令他们赞不绝口，纷纷表示一定将台儿庄宣传给更多的人，让更多的人了解台儿庄。三是积极外宣台儿庄古城。在做好常规宣传营销工作的同时，积极做好系统内部客源的对接组织工作，发挥对口优势，通过举办会议、参观学习、业务培训等主题活动，搭建“二日游”平台，有针对性地组织宣传营销，招揽游客到枣庄旅游观光。目前，全省范围内的民政系统会议省民政厅领导首选的就是台儿庄。民政局正在全国民政系统积极宣传推介台儿庄古城，争取下一步民政部的会议来台儿庄召开，全面提升台儿庄古城和民政工作的影响力。

三、加大力度，全面推介，脚踏实地做二日游市场

        一是积极宣传推介枣庄二日游和台儿庄古城。4月13日，民政局作为第七接待服务组成员单位抽调8人组成二日游推介组联合嘉兴专职营销组，分别到上海、杭州和嘉兴等客源地进行二日游推介。为适应和配合今年二日游工作，民政局适时改进推进方式方法，集中人员，集中精力，同心协力，全力以赴在短时间内重点突破，通过召开恳谈会、上门拜访等方式与嘉兴旅游协会签订了每年向我区输送6000名游客的合作协议。目前我们接待的嘉兴游客大多都是该旅游联盟发送的。二是重点走访，搭建平台，强化合作。5月中旬，民政局局长褚森亲自带队，前往杭州、上海商谈“寻梦古水城 共抒运河请——江南百家媒体台儿庄行”活动，与浙江省江南游报章主编、杭州日报社章一琳记者、上海灵潮船舶有限公司市场总监谢阳女士、上海不夜城国际旅行社贾东平常务副总经理、上海申伟旅行社王伟强总经理、进行了会面商谈，在座谈期间向各位老总详细介绍了我市各个旅游景点，特别是台儿庄古城的发展建设等一系列情况。 7月6日至8日组织浙报、杭报等百余家新闻媒体、100余名记者、400余名游客齐聚台儿庄，同时召开新闻发布会，在浙江、上海各大报刊、电视台、网络进行宣传。此次活动成功策划旨在全面宣传推介“东方古水城，英雄台儿庄”城市名片，做活运河文化“活化石”，提升台儿庄古城旅游品牌的影响力和社会效应，通过开通“杭州——台儿庄” 的 ‘运河之魂’”汽车大巴团，让记者、游客寻找运河古韵，领略南北水乡；寻访红色记忆，感受战争硝烟，使台儿庄古城在华东范围内形成广泛影响，在江浙地区叫响“江北水乡．运河古城”城市名片。三是加强二日游网络宣传推广。4月下旬，民政局利用去北京考察民政项目的机会，拜会了中华慈善总会的副会长张倩玉，极力推荐台儿庄古城，并积极协调，请其在中华慈善总会主办的《大众慈善》杂志上刊发台儿庄古城宣传软文，张会长对我们的稿件非常感兴趣，表示同意在《中华慈善》杂志连发3期的基础再增发3期宣传台儿庄古城的宣传文章，为此还专门将另外一个城市的宣传稿件延后了3期。在北京期间，民政局在中华慈善总会见到了中国萧军研究会、解放军总政治部机关和安徽、河南、内蒙等地的领导，将携带的枣庄二日游宣传册一一分发给他们，让周围更多的人了解台儿庄，到台儿庄来。通过努力，民政局在中华慈善总会主办的《大众慈善》杂志月刊发软文5篇，每篇软文刊发4页，2000余字，配发宣传图片10幅以上，内页为105g进口铜版纸豪华彩页印刷，软文质量得到了旅游局领导的肯定。（徐义顺 王慧茁 徐杰）
 

                                                                                                                                       （古城台儿庄网要闻部编辑）