古城台儿庄:对300余酒店从业人员进行培训 “听了老师的讲解,我对酒店工作有了进一步的认识,掌握了员工形象、仪容仪表等知识,对今后的工作很有帮助。”11月30日,在枣庄市台儿庄区劳动就业办培训大厅,来自酒店的服务人员尚蕾深有感触地说道。 当日,台儿庄区酒店从业人员技能培训开课。台儿庄区作为旅游城市,酒店服务管理工作尤为重要,该区劳动就业办3月份召开了全区20多家酒店负责人会议,分成三个组对酒店的厨师、餐厅和客房服务人员进行了摸底调查,最后确定了313名人员进行集中培训。 据枣庄职业学院旅游管理系郭秀娜老师介绍,本次培训主要是酒店知识、星级评定、员工形象和仪容仪表等知识。厨师培训40个学时,餐厅和客房服务人员培训20个学时。 (张严新 章慎成)
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