为加快建成旅游强区，更好地发挥旅游业在全区城市转型中的重要作用，台儿庄区从完善旅游服务体系，强化品牌建设，创新体制机制三方面入手，坚持文化引领，推动旅游与教育、科技、体育、卫生等融合发展，加快推进旅游业转型升级，把经济效益、社会效益和生态效益统一起来，统筹规划，把旅游业培育成台儿庄区战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。争到2018年，将台儿庄区建成具有较强综合竞争力的旅游强区，成为国内重要的观光旅游和休闲度假目的地。
构建大交通服务格局。加快旅游专线建设，开通至徐州观音机场、临沂、济宁、连云港、济南、北京、上海、杭州等重要客源地公路、高速公路、国内航线，稳步扩大交通和支线机场的吞吐能力。在主要景区间建设快速公交专线，扩大旅游客运车辆规模，优化运输结构，鼓励汽车租赁公司开展异地租车业务。
运营台儿庄古城游客服务中心。启动并运营台儿庄古城游客服务中心和运河湿地公园游客服务中心。在BRT站和各公交站点、商业中心和旅游者集中场所免费为游客提供与食宿、交通、游览、安全相关的各类信息，并受理游客投诉。畅通12301与110、120、12345、12315等公共热线的连接，建立高效旅游投诉平台，及时处理或协调解决旅游投诉。加强旅游安全管理，建立健全旅游安全风险提示、高风险旅游保障和流量管理制度。
加快推进旅游设施标准化建设。严格执行各项旅游基础设施的规划、建设和管理标准，重点抓好公共厕所、停车场、指示标识和信息网络建设。景区和高速公路服务区厕所，要在2014年年底前完成环保式改造，全部达到基本卫生要求。努力满足自驾游需求。高速公路、城市出入口和通往景区干道等部位，设置统一规范的旅游指示标识。四星级以上饭店和4A级以上景区、省级以上旅游度假区免费开通无线网络。
突出旅游企业品牌建设。整合旅游资源，延伸产业链条，支持优势旅游企业做大做强。鼓励支持各类企业转型发展旅游业，大力发展综合性旅游企业集团。优化营商环境，积极引进国内外知名旅游企业或管理服务品牌，扶持民营旅游企业发展壮大，培育旅行社业批发企业，支持旅游电子运营企业加快发展。深化国有旅游饭店改革，组建一批旅游饭店集团。
加快发展乡村旅游业。顺应大众旅游休闲消费的新趋势，把乡村旅游作为旅游经济新的增长点，坚持农民为主体，创新经营组织模式，加大政策扶持力度，推动乡村旅游业快速发展。依托森林公园、湿地公园、水利风景区以及各类农业园区等农村地区的旅游资源，加强荒山、荒坡、荒滩、沿湖、沿河等地带的开发，规划建设一批乡村旅游项目。依托农民生产生活、农村民俗文化和非物质文化遗产等，规划建设一批民俗乡村旅游项目。集中打造“齐鲁乡村游、好客到我家”品牌集群，到2018年，全区乡村旅游总收入占农业增加值的比重达到20%左右，占旅游总收入的比重达到25%左右，培育形成2个旅游强镇、10个旅游特色村。
创新乡村旅游发展模式。充分调动基层群众的积极性，鼓励专业农户、家庭农场、返乡农民工和大学生参与乡村旅游创业就业。大力发展乡村旅游专业合作社，推进连片开发规模化经营。支持景区+农户、公司+农户、合作社+农户、协会+农户等经营模式。在尊重农民主体地位和保障农民权益的前提下，允许社会资本采取承包租赁、合资合作、托管经营等形式，严格执行《乡村旅游服务规范》、《旅游特色村标准》、《好客人家农家乐等级划分与评定》等标准规范，参与发展乡村旅游业。
完善服务业人才政策。深入实施“人才兴旅”战略，大力发展旅游教育，支持大专院校做大做强旅游专业，建设高水平旅游职业院校。实施青年旅游人才培育计划，培养引进高端旅游人才。依法保障导游等各类旅游从业人员的合法权益。建立乡村旅游全员培训制度，重点培训乡村旅游师资，建立乡村旅游培训基地，全员免费培训乡村旅游从业人员，提升服务技能、接待礼仪和业务操作技能，力争5年内所有乡村旅游从业人员培训一遍。（台儿庄区旅游和服务业发展局 徐义顺 张娟 李菲）
（古城台儿庄网要闻部编辑）
