台儿庄区“三贴近”提升会展质量今年以来,台儿庄区立足服务抓创新,围绕服务抓质量,培育会展品牌,通过“三贴近”有效提升会展质量。 一是贴近沟通交流。自接到会议主办方办会意向后,注重与办会方沟通与交流,通过电话、网络以及面对面交流等形式,充分了解办会方的要求与需要。 二是贴近筹划安排。在充分了解主办方要求的基础上,本着为主办方省事、省时、省力、省钱的原则,积极换位思考,结合会议行程,为主办方规划两至三套活动行程方案,供主办方选择。 三是贴近服务完善。采取一对一、保姆式的服务方式。参会人员到达后,会展公司安排专人全程陪同,在人员签到、会场布置、酒店入住、景区参观和送站购票等各个环节提供服务,随时了解主办方及参会人员的意见和建议。(靳西康)
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