台儿庄区规范执法行为 优化治超环境

        近日，台儿庄区治超办根据市治超办的要求，认真查摆治超工作中存在的问题进行整改，多措并举规范治超执法行为，优化治超环境，促进了治超工作的有序开展。

        深化政务公开。区交通运输监察大队重新制作了行政处罚标准政务公开栏和违章业务处理指南，提高违章业务处理的透明度，让业户办理违章处理业务时更加便捷高效。

        强化服务意识。由于面对的业户群体比较特殊，在对待处理违章时情绪激动、言语过激的业户，做到耐心解释、劝导，及时化解矛盾，用文明、规范、优质的服务去赢得业户的认可。

        加大督察力度。针对个别执法人员存在执法不规范问题，由带班领导对执法人员的仪容风纪等执法行为进行督察，对发现的问题责令立即改正并列入日常考评记录。

        规范文书处理。针对在执法文书制作中存在的录入信息不准确、打印不规范等问题，区交通运输监察大队进一步明确责任，对文书制作实行“标记”保存，即谁制作谁负责，强化了工作人员的责任意识，提高了执法文书的规范性。（台儿庄区交通运输局  黄传美、尚培雷）

                                                                                                                                （古城台儿庄网要闻部编辑）