台儿庄旅游监察亮剑“五一”营造优质好环境

        随着台儿庄旅游产业不断壮大和发展，来台儿庄游客持续走高。为维护游客合法权益，台儿庄区加大旅游监察力度，从三个方面切实维护旅游市场秩序，为游客营造优质旅游环境。
 

        一是增强执法力量。在原有执法力量的基础上，组建旅游监察大队。“五一”期间，在正常执法基础上，联合旅游监察、公安、工商、质监、安监、交通、广电等部门，按照职责分工，依法在城区各主要景点开展执法。实现到一线执法，第一时间执法。五一期间，将组织执法力量全天候在景区开展旅游执法。
 

        二是提高业务水平。重点加强旅游监察人员业务培训，采取请进来与走出去相结合，理论学习与实际操作相结合的方式，全面加强业务水平。邀请枣庄职业技术学院专家开展专题讲座，安排人员赴省旅游局集中培训，组织人员到烟台、蓬莱等先进地区进行参观学习，现场观摩骨干人员实地执法，保证执法人员精通业务，提升旅游执法的能力。目前，已组织培训40多人次，外出参观3批，参与外勤执法10次。
 

        三是突出执法重点。五一期间，重点监管星级酒店、旅游饭店、旅行社、星级农家乐、A级景区、游客集散中心等涉旅企业。采取组队巡查，安排人员暗访、公开投诉电话等方式，重点查处欺客、宰客、倒客、倒票、黑旅行社、黑地接、黑导游、随意涨价、合同违规、车辆违规等扰乱旅游市场秩序违规违法行为，切实维护游客合法权益.(靳西康)
 

                                                                                                                                     （古城台儿庄网要闻部编辑）