台儿庄古城自开放以来，得到社会各界人士的大力关注和支持，为进一步强化台儿庄古城景区的服务质量监督管理机制，建立良好的社会舆论监督体系，加大对台儿庄古城的社会监督，进一步强化台儿庄古城景区的管理，向广大市民和游客提供优质的服务、优良的秩序和优美的环境，决定向社会公开招募台儿庄古城景区管理监督员，现将有关事项通知如下：
监督内容：
1、服务质量，包括仪容仪表、行为规范、礼貌用语、演艺质量、经营销售、精神状态等。其中，优质服务、助人为乐、受游客表扬者，应提出表扬。
2、安全生产，包括消防设施、车船运行、机械运行、水电供给、违规作业等软硬件。
3、环境卫生，包括门前三包、垃圾清运、公共设施、标识标牌、市场营销、广告、宣传、卫生间保洁、卫生跟踪打扫等。
4、硬件维护，包括古城设施维修、园林绿化、工程扩建。
5、违章违纪，包括上班离岗、干私活、抽烟、打瞌睡、损害公物者。
以上为监督内容，监督方式以拍照为主（注：注明时间、地点。其中时间要详细到几月几日几点几分，方便我司进行查岗），或文字叙述，但要十分详细。
监督结果以PPT形式、图片加文字说明或文字叙述的形式发送我司督导员电子邮箱。公司定期审核评比，优秀者将给予一定的奖励。本地游客将给予游览项目中相应的优惠。
注：发送结果的同时，请把您的姓名、电话、详细的邮寄地址一同发送，方便我们给您邮寄奖品。
联系人：张先生
本公司督导员邮箱：10057211@qq.com
联系电话：0632-6679095
手机：13581107073
社会监督员QQ群：192337090
（古城台儿庄网要闻部编辑）
