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  • 【推荐阅读】枣庄市政府要求:深化二日游活动 全面提升服务质量

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           近日,记者从市政府办公室获悉,为推动旅游服务业快速健康发展,市政府办公室日前专门下发了关于深化推进枣庄二日游活动的通知,就有关事项进行了安排部署。
           通知要求,我市二日游活动要以打造知名旅游目的地为目标,突出“天下第一庄”旅游品牌建设,以枣庄二日游活动为载体,继续“打基础、建体系”,推动旅游龙头企业市场营销体系建设,全面巩固深化旅游市场;探索建立市场运作机制,加快由政府推动向市场运作过渡步伐,努力实现市场渠道多元化、周边市场本地化、高铁市场同城化、旅游企业主体化,实现2012年枣庄二日游过夜游客50万人的工作目标,努力将旅游服务业打造成为推动城市转型、建设“幸福新枣庄”的战略产业和支柱产业。继续实行宣传促销责任制,明确工作责任,完善枣庄二日游活动的考核制度,落实宣传促销经费;要求科学开拓市场,合理划分客源市场,统一宣传促销,大力培育市场主体;进一步规范旅游市场秩序,统筹游客接待工作,严格规范运作;确定二日游活动景区及定点酒店,继续实行相关的奖励政策;深入开展旅游服务质量提升年活动,切实落实旅游安全责任制。开展行业培训工作,广泛开展导游、宾馆服务员技能大赛,聘请知名业内人士开展培训工作,进一步提高旅游服务水平,加强对旅行社、旅游景区、涉旅酒店、定点餐馆、旅游汽车公司和导游人员服务质量监督。严格落实属地管理责任,突出抓好旅游酒店、旅游景区、旅行社等旅游企业安全管理制度的落实,全面提升旅游服务质量。(孔浩)

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

                                                                                                                                          (古城台儿庄网要闻部编辑)


    作者:古城台儿庄网要闻部 来源:鲁南在线 发布时间:2012年03月27日