2012年4月10日上午，台儿庄区委常委、常务副区长刘文强到台儿庄区政务服务中心调研。在参观了政务服务大厅，听取了政务服务工作的汇报后，刘文强对中心前段时间的工作予以了充分肯定，并就下一步工作开展提出了三点要求：
一是要加强学习，提升自身综合素质和能力。在熟悉自身业务的基础上，要全方位的学习综合性知识，更要熟悉区委、区政府的决策、经济部署，以便更好地为全区经济发展、古城建设服务。
二是要加强礼仪修养，提升服务水平和服务形象。中心人员的表现不仅代表个人形象，还代表着各自单位的形象，更是代表着政府的公务形象。上班期间，应统一着装，讲普通话，在待人接物、举手投足中展现出应有的素质。在受理审批项目期间，应按照“一门受理、统筹协调、规范审批、限时办结”的服务模式，始终把让群众满意作为我们的目标。
三是要注重业务实践，提升综合服务能力。做好纵向、横向之间的衔接，尽可能的简化程序、优化流程，对审批内容、审批流程、审批材料、承诺时限、收费标准等施行“五公开”，确保审批环节“阳光操作”。 要秉承“便民服务、高效运作、规范行政、廉洁办事”的服务宗旨，竭力体现政府为民、利民、亲民、便民的价值取向。（闫亮）
（古城台儿庄网要闻部编辑）
