9月3日,全市旅游营销专题报告暨服务质量提升工作会议在市政大厦召开。副市长陈爱莉出席并讲话。
会议邀请了日本旅游专家小滨哲教授就怎样做好城市旅游营销作了专题讲座。
陈爱莉在讲话中指出,各级各有关部门要全力抓好我市二日游的促销宣传工作,要主打“天下第一庄”这个品牌,突出台儿庄古城和微山湖湿地两个龙头,抓住最能吸引游客眼球的卖点开展宣传促销。要注重细节,营造好的旅游环境,在提高服务意识、服务品质上下功夫。要强化督查整改力度,强化充实二日游督导小组,加大对二日游活动实施过程中各种违规操作的查处力度,进行定期、不定期的明察暗访。对档次标准低、游客意见大、整改不到位的接待单位要坚决清除出二日游队伍,切实维护广大游客的合法权益,全力营造良好的旅游发展环境。