【推荐】“红盾”正能量助力城市转型——枣庄工商部门转变职能服务发展工作综述

　　在今年召开的优化营商环境征求企业意见座谈会上，山东东鑫汽车销售公司介绍企业发展状况时称，虽然拥有山东红荷专用车生产公司、枣庄东顺汽车运输有限公司和枣庄聚金等7家销售分公司，但缺乏核心品牌。了解到这一信息，市工商部门立即成立了专门帮包组，指定专人指导服务，三周后，企业集团正式注册成功，并协助成功注册“红荷·北斗”汽车商标。当市工商局负责人将“山东红荷汽车集团”的营业执照送到董事长刘体平手中时，刘体平激动地说：“有政府关心支持，集团一定把‘山东红荷’品牌做大做强。”这是市工商部门主动介入为发展添彩，优化营商环境中的一个个案。

　　近年来，市工商部门牢固树立“服务发展、规范执法、和合奋进”的工作理念，突出“为民、务实、清廉”导向，依法推进改革，积极转变职能，主动介入，敢于担当，积极解决合理诉求，开展了一系列有新意、有特色、有实效的优化发展环境的活动。

　　自今年3月1日实施注册登记制度改革以来，市工商部门放宽了注册资本登记条件，简化了住所（经营场所）登记手续，市场主体活力得到进一步释放，截至12月中旬，全市实有市场主体25.74万户，同比增长17.6%，增幅居全省第八位；实有注册资本1510.94亿元，同比增长35.30％；市场主体万人户数为650.19户，户均资金58.69万元，居全省第二位；全市市场主体总体呈现平稳健康发展态势。

　　市工商部门还开展了新登记企业“回头看”和“万家民营企业大走访”活动，深入了解企业在办理营业执照方面存在的问题、遇到的困难；企业创立后，对金融、财税、用地、用工、培训、进出口等方面的要求以及需要政府扶持的内容等。截至目前，全市工商系统在“回头看”活动中共走访企业500家，收回有效调查表403份，现场帮助企业解决问题550个，协调其他部门帮助企业解决问题140个。在“万家民营企业大走访”活动中，市工商部门走访各类企业1770家，通过面对面接触企业，认真倾听企业呼声、了解企业实际困难和需求，帮助企业解决各类实际问题710件，活动取得明显成效。

　　作为老工业基地，我市就业面临巨大压力。为帮助更多人实现创业，市工商部门确定了“与地方经济发展同思路、与党委政府工作同目标、与企业群众同休戚”的指导思想，做优发展环境，激发创业动力，做优市场环境，促进市场活跃，切实服务地方经济社会发展。

　　“我们大学生能在这里创业，离不开工商部门的支持和帮扶。”在高新区科技孵化园，80后创业者张辉感慨万分。他说，大学毕业来这里创业时，工商部门给予了许多的创业指导，还主动上门为他办理营业执照。通过两年发展，目前他已在薛城开了分店。

　　今年初，为引导高校毕业生、下岗失业人员、残疾人、退役士兵、农村转移劳动力、返乡农民工、城市困难家庭等相关群体从事个体经营，自主创业，市工商部门出台了《关于进一步发挥工商职能促进就业创业的意见》，同时还与市邮政储蓄银行开展“联手助企促发展”活动，为877名个私协会员融资3.09亿元。截至12月中旬，全市民营经济单位户数25.13万户，同比增长18.4%；民营经济纳税额104.86亿元，同比增长2.8%；民营经济从业人员77.5万人，同比增长17.8%。

　　为畅通维权渠道，今年以来，全市工商系统健全维权网络，加强“一会两站”规范化建设，推进消费维权便利化，同时认真做好消费警示工作，追踪消费热点，关注维权焦点，切实解决消费者关注的难点。截至12月中旬，全市12315机构共受理咨询、申诉、举报和投诉5994件，全市消协组织共受理消费者投诉、咨询4265起，共为消费者挽回经济损失128万元。（刘明  孙仲军  孙中强）

                                                                                                                                        （古城台儿庄网要闻部编辑）