古城台儿庄：多措并举抓好夏季旅游安全

         针对夏季旅游团队和游客人数不断增多的实际情况，为确保夏季旅游安全生产形势稳定，台儿庄区结合旅游工作实际，认真梳理分析涉旅安全生产形势，进一步认真落实安全生产责任制，强化措施，确保春季旅游安全运行。

         一是进一步强化落实安全管理责任。动员和组织各方面力量，按照“安全、秩序、质量、效益”四统一的要求，早谋划、早部署、早启动，加强组织领导，完善服务保障，落实安全责任，进一步加强旅游安全管理宣传教育，强化监管、目标责任和工作落实情况的监督检查，全面落实安全管理“一岗双责”，强化落实涉旅企业安全管理主体责任，进一步推进涉旅企业安全管理标准化建设，着力提升涉旅企业安全管理水平。
   

         二是切实抓好旅游安全监督检查工作。及时启动旅游安全应急预警机制，配合公安、交通、安监、消防、质监、卫生等部门开展对旅游企业专项检查，重点对各涉旅企业环境卫生、食品卫生、证照管理、消防安全、经营规范等方面进行了全面检查，严格要求各景点和旅行社、酒店等设旅单位完善假日旅游安全事故应急预案和处置办法，全面落实防控措施，重点做好突发公共卫生事件、群体性事件的防范工作。对全区48家涉旅企业所有旅游设施、道路、项目的安全状况进行认真排查，排除隐患，严防各类安全事故的发生。

          三是加强涉旅从业人员培训，提升从业人员素质。加强导游员队伍建设，进一步提高旅游从业人员综合素质。对各推介组严格组团程序，严守组团规定，严肃组团纪律，严格操作规程，重点查处各旅行社、酒店、景区不规范、弄虚作假、擅改行程、擅改客源地、虚报人数、套取套票残值、无证导游、黑车等等行为的查处，坚决杜绝各种违规行为，确保旅游和服务业市场秩序井然。

          四是强化安全监管值守。进一步增强大局意识和责任意识，积极加强与其他相关部门和单位的协作配合，及时沟通信息，实行领导带班制度，做到职责到位、思想到位、措施到位。

         五是完善各类涉旅标识设置。今年新安装路灯、指示牌等900余个，在城市入口、路口、公交站点、各个景区景点设立了19处醒目的旅游指示牌，进一步完善旅游标识系统，提高了城区的旅游景观效果，旅游大环境进一步得到优化和改善。

          六是规范服务提高水平。今年以来，台儿庄区通过扎实推进旅游饭店特色化经营、细微化管理、亲情化服务，加强对管理人员、导游员、餐饮服务人员三支队伍培训，服务质量逐步规范、稳步提升，游客满意度明显提高，也有利带动了旅游市场的繁荣。（徐义顺 徐猛 毕玉梅）
 

                                                                                                                                       （古城台儿庄网要闻部编辑）